Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với đơn hàng đã đặt trước khi nhận hàng kể cả khi bạn nhờ ngời thân nhận hàng.
Trong trường hợp sau khi nhận hàng thành công, nếu có vấn đề về đóng gói, sản xuất sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ đến đường dây nóng của cửa hàng để được hướng dẫn quy trình đổi trả sản phẩm.
Nếu quý khách phát hiện sản phẩm của mình nhận chất lượng không đúng như cam kết thì có thể liên hệ trực tiếp với cửa hàng. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đền bù cho quý khách theo đúng quy định của cửa hàng.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với sản phẩm phát sinh lỗi nếu xác định phần lỗi thuộc về khách hàng.
Thời gian giao hàng: Giao hàng vào giờ hành chính trong khoảng 8h00 – 17h30 trong các ngày từ thứ 2 đến thứ 7.
Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 đến 3 ngày tại khu vực Hà Nội, 2 đến 4 ngày tại khu vực Miền Trung, 3 đến 5 ngày tại các tỉnh thành phía Nam.
Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến với một số lý do: Địa chỉ giao hàng khách cung cấp không chính xác, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với quý khách, thiên tai, hỏa hoạn,… Với những trường hợp trên cửa hàng chúng tôi sẽ liên hệ đến khách hàng để sắp xếp lại thời gian giao hàng phù hợp.
